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よくあるご質問

商品について

開封後はどのくらいで使い切ればよいですか?

開封後は品質保持の観点から、およそ3か月以内を目安にお使いください。直射日光・高温多湿を避け、キャップをしっかり閉めて常温で保管してください。未開封の場合は、パッケージに記載の使用期限をご確認ください。

敏感肌・妊娠中でも使用できますか?

全製品で皮膚刺激テスト・累積刺激テスト・敏感肌パッチテストを実施しております。ただし、すべての方に肌トラブルが起きないというわけではありません。敏感肌の方は、ご使用前に腕の内側などで少量をお試しください。妊娠中・授乳中の方、通院中の方は、念のためかかりつけの医師にご相談のうえご使用ください。

ヴィーガン製品ですか?アレルギーテストは実施していますか?

はい。KITARAの全製品はヴィーガン認証を取得しており、動物由来原料は使用しておりません。あわせて、皮膚刺激テストおよびアレルギーテストを実施済みです。※すべての方に肌トラブルやアレルギーが起きないというわけではありません。

ご注文・配送について

配送料・お届け日数を教えてください。

全国送料無料でお届けいたします(沖縄県は別途1,000円/税込)。ご注文受付から通常1〜3営業日以内(土日祝を除く)に発送し、発送後は沖縄県を除く全国で1〜2営業日、沖縄県は3〜5営業日でお届けいたします。(一部離島はさらにお時間をいただく場合があります)

配送日時の指定はできますか?

ご注文時のお届け日時のご指定は承っておりません。商品発送後、ご登録のメールアドレス宛にお問い合わせ番号(伝票番号)をお送りいたしますので、配送業者のウェブサイトよりお届け日時の変更・受取方法の指定をご依頼ください。

注文後のキャンセル・変更はできますか?

商品発送前であれば承ります。contact@kitara.beauty までお早めにメールにてご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。発送後のご住所変更は、伝票番号をご確認のうえ、配送業者へ直接ご連絡ください。

海外への発送は可能ですか?

海外へのお届けも承っております。ご希望の国・地域により送料およびお届け日数が異なりますので、contact@kitara.beauty までお問い合わせください。なお、通関時に発生する関税・輸入消費税等はお客様のご負担となります。

ギフト・返品について

ギフトラッピングは対応していますか?

現在、ギフトラッピングサービスは承っておりません。贈りものには、化粧箱入りの「Face Melody Essentials Kit」をおすすめしております。

返品・交換は可能ですか?

化粧品という商品特性上、衛生管理の観点から、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ただし、(1)商品に明らかな瑕疵がある場合、(2)配送中の事故により破損・汚損が生じた場合、(3)弊社の手違いによりご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、良品との交換または返金を承ります。contact@kitara.beauty までご注文番号と該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。

お問い合わせ

お問い合わせはどこからできますか?

contact@kitara.beauty までメールにてご連絡ください。受付時間は平日10:00〜17:00(土日祝休)です。順次ご返信しておりますが、最大2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

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製品およびお取り扱いに関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。

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開封後はどのくらいで使い切ればよいですか?

開封後は品質保持の観点から、およそ3か月以内を目安にお使いください。直射日光・高温多湿を避け、キャップをしっかり閉めて常温で保管してください。未開封の場合は、パッケージに記載の使用期限をご確認ください。

敏感肌・妊娠中でも使用できますか?

全製品で皮膚刺激テスト・累積刺激テスト・敏感肌パッチテストを実施しております。ただし、すべての方に肌トラブルが起きないというわけではありません。敏感肌の方は、ご使用前に腕の内側などで少量をお試しください。妊娠中・授乳中の方、通院中の方は、念のためかかりつけの医師にご相談のうえご使用ください。

ヴィーガン製品ですか?アレルギーテストは実施していますか?

はい。KITARAの全製品はヴィーガン認証を取得しており、動物由来原料は使用しておりません。あわせて、皮膚刺激テストおよびアレルギーテストを実施済みです。※すべての方に肌トラブルやアレルギーが起きないというわけではありません。

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化粧品という商品特性上、衛生管理の観点から、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ただし、(1)商品に明らかな瑕疵がある場合、(2)配送中の事故により破損・汚損が生じた場合、(3)弊社の手違いによりご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、良品との交換または返金を承ります。contact@kitara.beauty までご注文番号と該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。

お問い合わせ

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配送について

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルについて 商品発送前であれば、ご注文内容の変更・キャンセルを承ります。ご希望の場合は、お早めに contact@kitara.beauty までメールにてご連絡ください。 発送後のご住所変更につきましては、発送時にメールにてお知らせするお問い合わせ番号(伝票番号)をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へ直接ご連絡ください。なお、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。 入力の際は、お届け先住所にお間違いのないようご注意ください。

商品の再送について
お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ただし、以下の(1)〜(3)に該当し、商品到着日から14日以内の場合に限り、商品交換、または交換が不可能な場合は返品を承ります。商品交換等をご希望の際は、contact@kitara.beauty までご連絡ください。

【対象となる事由】

(1) 商品に明らかな瑕疵がある場合

(2) 配送中の事故により破損・汚損・変形等が生じた場合

(3) 弊社の過失により、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※色味や香り、使用感などの主観的理由による返品・交換は対象外です。

※開封・使用済みの商品(不良品を除く)の返品はお受けできません。

配送目安
ご注文受付から通常1〜3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。

・沖縄県を除く全国:発送から1〜2営業日

・沖縄県:発送から3〜5営業日

※一部離島はさらにお時間をいただく場合がございます。
※祝日・キャンペーン等によりご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただく場合がございます。

※天候・交通事情・運送会社の状況等により、お届け日数が前後する場合がございます。


送料
全国送料無料

※沖縄県へのお届けは、別途送料1,000円(税込)を頂戴しております。

商品の追跡・受取日時指定
商品発送後、ご登録のメールアドレス宛にお問い合わせ番号(伝票番号)をお送りいたします。
配送状況のご確認、およびお届け日時の変更・受取方法の指定は、配送業者のウェブサイトより直接ご依頼ください。


お問い合わせ窓口
株式会社Popokii カスタマーサポート

メール:contact@kitara.beauty

受付時間:平日10:00–17:00(土日祝休)

返品・交換

返品・交換について

化粧品という商品特性上、衛生管理の観点から、お客様都合(イメージ違い、香り・使用感などの主観的理由を含む)による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

返品・交換の対象となる場合

次のいずれかに該当する場合に限り、商品到着後14日以内のご連絡で、良品との交換または返金を承ります。

(1) 商品に明らかな瑕疵(不良)がある場合

(2) 配送中の事故により破損・汚損・変形等が生じた場合

(3) 弊社の手違いにより、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご連絡方法

contact@kitara.beauty まで、ご注文番号と該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、交換品の発送または返金にて対応いたします。

※不良・誤配送による返送料は弊社が負担いたします。

※開封・使用済みの商品(不良品を除く)の返品はお受けできません。

返金について

返品商品の到着・確認後、ご登録の決済方法にて返金いたします。決済会社の処理状況により、返金完了までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ

contact@kitara.beauty / 受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝休)


お問い合わせ

製品やご注文に関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください。

メールアドレス:contact@kitara.beauty

営業時間:平日 10:00 〜 17:00 (土日祝日休み)

お問い合わせ内容につきましては順次ご返信しておりますが、最大2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

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特定商取引法に基づく表示

販売業者 : 株式会社Popokii

運営統括責任者 : キム・ジュヒョン (金 柱亨)

所在地 : 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番6号
                日本生命丸の内ビル 21F

電話番号 : 050-6882-9435 ※受付時間:平日10:00–17:00(土日祝休)

メールアドレス : contact@kitara.beauty

販売価格 : 各商品ページに記載の価格(税込)

商品代金以外の料金 :
・消費税:販売価格に含みます
・送料:全国送料無料(沖縄県は別途1,000円・税込)

お支払い方法 :
・クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)

・Shop Pay / PayPal / Apple Pay / Google Pay

お支払い時期 :
・クレジットカード:ご注文確定時
・その他:各決済方法に準じます

商品の引渡時期 : ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでには、沖縄県を除く全国で発送から1〜2営業日、沖縄県は3〜5営業日を要します(一部離島はさらにお時間をいただく場合があります)。

返品・交換について : 化粧品という商品特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後14日以内に contact@kitara.beauty までご連絡ください。弊社負担にて良品との交換または返金にて対応いたします。開封・使用後の商品(不良品を除く)の返品はお受けできません。

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運営統括責任者 : キム・ジュヒョン (金 柱亨)

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電話番号 : 050-6882-9435 ※受付時間:平日10:00–17:00(土日祝休)

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・クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)

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・その他:各決済方法に準じます

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返品・交換について : 化粧品という商品特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後14日以内に contact@kitara.beauty までご連絡ください。弊社負担にて良品との交換または返金にて対応いたします。開封・使用後の商品(不良品を除く)の返品はお受けできません。

プライバシーポリシー

制定日:2026年5月21日
株式会社Popokii(以下「当社」)は、お客様の個人情報を以下のとおり
適切に取り扱います。

【1. 取得する個人情報】
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、お支払い情報、ご注文履歴、お問い合わせ内容、Cookie・IPアドレス等のオンライン識別子

【2. 利用目的】
① 商品の販売・配送・決済・アフターサービスの提供
② お問い合わせへの対応
③ 新商品・キャンペーン等のご案内
④ サービスの改善および新商品の企画・開発
⑤ 上記に付随する目的

【3. 第三者提供】
法令に定める場合を除き、お客様の事前同意なく第三者に提供することはありません。ただし、配送・決済・システム運用等の業務委託先に業務遂行に必要な範囲で提供する場合はこの限りではありません。

【4. 外国にある第三者への提供】
当社は、商品の供給および業務の効率化のため、お客様の個人情報を大韓民国その他外国に所在する業務委託先に提供する場合があります。

【5. 安全管理措置】
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。

【6. 開示・訂正・利用停止等の請求】
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。下記窓口までご連絡ください。

【7. Cookie等の利用】
当ウェブサイトでは、サービス提供・利用状況の分析・広告配信のためCookie等を使用しています。詳細は「外部送信に関する公表事項」をご参照ください。

【8. お問い合わせ窓口】
株式会社Popokii 個人情報保護窓口
メール:contact@kitara.beauty

利用規約

概要
「当社」とは、株式会社Popokii(ブランド名「KITARA」、以下「当社」または「KITARA」)を指します。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「サービス」)を提供するため、関連する情報・コンテンツ・機能・ツール・商品および注文に関するサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。本ストアはShopifyによって提供されています。以下の利用規約(本ページで参照されるポリシーを含み、以下「利用規約」または「本規約」)は、サービスをご利用の際のお客様の権利と責任を定めるものです。保証の免責や責任の制限などの重要事項を含みますので、注意深くお読みください。

1 -アクセスおよびアカウント
本規約に同意することにより、お客様は日本の成年年齢(18歳)以上、またはお客様の居住国・地域における成年年齢以上であること、ならびにお客様が管理するデバイス上で未成年の被扶養者に本サービスを利用させる場合はその責任を負うことを表明するものとします。商品の購入等にあたり、メールアドレス・請求・決済・発送情報など特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、提供する情報が正確・最新かつ完全であることを表明・保証します。お客様は、ご自身のアカウント情報の管理について単独で責任を負い、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与することはできません。

2 -当社の商品
当社は商品およびサービスを正確に表示するよう努めていますが、ご利用のデバイスや設定により、色や見え方が画面上の表示と異なる場合があります。当社は、商品の外観・品質がお客様の期待や画面表示と同一であることを保証するものではありません。商品に関する記述は、当社の裁量により予告なく変更されることがあります。当社は、いつでも商品の提供を中止し、また提供数量を制限する権利を留保します。

3 -注文
ご注文は購入の申込みであり、当社が承諾を確認するまで成立しません。当社は理由を問わず注文を承諾または拒否する権利を留保します。注文成立前に決済の受領・処理が必要です。注文確定後のキャンセル依頼にお応えできない場合がありますので、送信前に内容をご確認ください。注文を承諾しない・変更・キャンセルする場合は、ご注文時の連絡先へ通知を試みます。購入商品の返品・交換は、当社の返金ポリシーに従う場合に限ります。お客様は、購入商品が個人的・家庭用であり、商業的な再販・輸出を目的としないことを表明・保証します。

4 -価格および請求書
価格・割引・プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。 オンラインストアの価格は、他の販売経路の価格と異なる場合があります。プロモーションの条件と本規約に矛盾がある場合は、プロモーションの条件を優先します。 お客様は、購入・決済・アカウントに関する情報を正確かつ最新に保ち、(i) 提供するクレジットカード情報が真実・正確・完全であること、(ii) 当該カードを使用する正当な権限を有すること、(iii) 請求額がカード会社により承認されること、(iv) 送料・手数料・税金を含む掲載価格を支払うことを表明・保証します。

5 -発送および配達
当社は、発送・配達の遅延について責任を負いかねます。すべてのお届け所要時間は推定値であり、保証されるものではありません。配送業者や当社の管理外の事由による遅延について、当社は責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失・損傷の危険はお客様に移転します。

6 -知的財産
当社のサービス(商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、レビュー、動画、音声およびそのデザイン・選択・配列を含みます)は、当社またはそのライセンサーが所有し、日本国およびその他の国の著作権法・商標法その他の知的財産法によって保護されています。本規約は、お客様が個人的・非営利目的でのみ本サービスを利用することを許可するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製・頒布・改変・公衆送信等してはなりません。「KITARA」の名称・ロゴ・商品名・デザイン・スローガンは、当社またはそのライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく使用してはなりません。Shopifyの名称・ロゴ等はShopifyの商標です。

7 - オプションツール
外部サービスが提供するツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれを監視・管理しません。これらのツールは「現状有姿」「提供可能な範囲」で提供され、当社はその利用に起因する責任を負いません。利用はお客様自身の責任と判断において行い、各外部サービスの利用条件に同意のうえご利用ください。

8 -外部サービスへのリンク
本サービスには、外部サービスが提供・運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらの内容や正確性について責任を負いません。アクセスはお客様の自己責任で行ってください。外部サービスの商品・サービスに関する苦情等は、当該外部サービスへお問い合わせください。

9 - Shopifyとの関係
本ストアはShopifyによって提供されています。ただし、本ストアでの販売・購入は当社によって直接行われます。お客様は、本販売のいかなる側面についてもShopifyが責任を負わないことに同意し、当社との取引に起因または関連する一切の請求からShopifyおよびその関連会社を免除します。

10 -プライバシーポリシー
本サービスを通じて取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービス提供・改善のため、お客様の情報を収集・処理し、お客様の居住地以外の国にある外部サービスと共有する場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

11 -フィードバック
お客様が送信したアイデア・提案・レビュー等(「フィードバック」)について、当社は、商用利用を含むあらゆる目的で使用・複製・改変・公開・配布・表示できる、永続的・全世界的・サブライセンス可能・ロイヤリティフリーのライセンスを取得します。当社はフィードバックを秘密に保つ義務、対価を支払う義務、返答する義務を負いません。当社は、不適切と判断したフィードバックを編集・削除できますが、その義務を負いません。お客様は、フィードバックが第三者の権利を侵害せず、違法・有害な内容を含まないことを表明・保証します。

12 -誤り、不正確さ、省略
本サービス上の情報には、商品説明・価格・在庫等に関して誤記や記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤りを訂正し、予告なく情報を変更・更新し、注文をキャンセルする権利を(注文送信後を含め)留保します。

13 -禁止される使用
お客様は、合法的な目的にのみ本サービスを利用できます。違法・悪意ある目的、法令違反、知的財産権の侵害、嫌がらせ・誹謗中傷、虚偽情報の送信、スパム・なりすまし、ウイルス等の送信、サービスの妨害、無断のスクレイピング・自動収集等を行ってはなりません。当社は、本規約違反と判断した場合、予告なくアカウントを停止・終了する権利を留保します。

14 -代理人
お客様がサービスへのアクセスにエージェント(自律的・半自律的に動作するソフトウェア/サービス)を使用する場合、当該エージェントは常に自らの身元を明らかにし、当社が定める要件に従って動作しなければなりません。当社は、技術的手段によりエージェントのアクセスを制限する場合があります。エージェントは、人間の行動の模倣やCAPTCHA等の回避によりエージェントであることを隠してはならず、当社の制限手段を回避してはなりません。

15 -終了
当社は、当社の裁量により、いつでも予告なく本規約またはサービスへのアクセスを終了できます。お客様は終了日までの未払額について責任を負います。知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、準拠法、プライバシーポリシーその他性質上存続すべき規定は、終了後も有効に存続します。

16 -保証の免責
本サービスを通じて提供される情報は一般的な情報提供のみを目的とし、当社はその正確性・完全性・有用性を保証しません。当社が明示的に記載する場合を除き、本サービスおよび商品は、商品性・特定目的適合性・非侵害性等の黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。

17 -責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社、その役員・従業員・関連会社・代理人・サービス提供者・ライセンサー、およびShopifyとその関連会社は、本サービスまたは商品の利用に起因または関連する直接・間接・付随的・特別・結果的損害(逸失利益、データの損失等を含む)について、一切責任を負いません。

18 -補償
お客様は、(1) 本規約の違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) サービスの利用に起因または関連する請求から、当社、Shopify、およびそれぞれの関連会社・役員・従業員・代理人等を補償し、防御し、免責することに同意します。

19 -分離可能性
本規約のいずれかの条項が違法・無効・執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行され、その他の条項の有効性には影響しません。

20 -権利放棄;契約全体
当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。本規約および当社が掲載する方針は、お客様と当社との完全な合意を構成し、過去の合意に優先します。

21 -譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利・義務を譲渡できません。当社は、お客様への通知なく、本規約上の権利・義務を譲渡できます。

22 -準拠法
本規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約またはサービスに起因または関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

23 -見出し
本規約の見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えません。

24 -利用規約の変更
本規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。当社は、当社のウェブサイトに更新・変更を掲載することにより、本規約を変更する権利を留保します。重大な変更を行う場合は、適用法に従って通知し、当該変更は通知に指定された日付から有効となります。変更掲載後も継続して本サービスをご利用の場合、変更に同意したものとみなされます。

25 -連絡先情報
本規約に関するご質問は、contact@kitara.beauty までお送りください。

所在地           〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番6号, 日本生命丸の内ビル 21F
電話番号         050-6882-9435

概要
「当社」とは、株式会社Popokii(ブランド名「KITARA」、以下「当社」または「KITARA」)を指します。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「サービス」)を提供するため、関連する情報・コンテンツ・機能・ツール・商品および注文に関するサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。本ストアはShopifyによって提供されています。以下の利用規約(本ページで参照されるポリシーを含み、以下「利用規約」または「本規約」)は、サービスをご利用の際のお客様の権利と責任を定めるものです。保証の免責や責任の制限などの重要事項を含みますので、注意深くお読みください。

1 -アクセスおよびアカウント
本規約に同意することにより、お客様は日本の成年年齢(18歳)以上、またはお客様の居住国・地域における成年年齢以上であること、ならびにお客様が管理するデバイス上で未成年の被扶養者に本サービスを利用させる場合はその責任を負うことを表明するものとします。商品の購入等にあたり、メールアドレス・請求・決済・発送情報など特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、提供する情報が正確・最新かつ完全であることを表明・保証します。お客様は、ご自身のアカウント情報の管理について単独で責任を負い、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与することはできません。

2 -当社の商品
当社は商品およびサービスを正確に表示するよう努めていますが、ご利用のデバイスや設定により、色や見え方が画面上の表示と異なる場合があります。当社は、商品の外観・品質がお客様の期待や画面表示と同一であることを保証するものではありません。商品に関する記述は、当社の裁量により予告なく変更されることがあります。当社は、いつでも商品の提供を中止し、また提供数量を制限する権利を留保します。

3 -注文
ご注文は購入の申込みであり、当社が承諾を確認するまで成立しません。当社は理由を問わず注文を承諾または拒否する権利を留保します。注文成立前に決済の受領・処理が必要です。注文確定後のキャンセル依頼にお応えできない場合がありますので、送信前に内容をご確認ください。注文を承諾しない・変更・キャンセルする場合は、ご注文時の連絡先へ通知を試みます。購入商品の返品・交換は、当社の返金ポリシーに従う場合に限ります。お客様は、購入商品が個人的・家庭用であり、商業的な再販・輸出を目的としないことを表明・保証します。

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価格・割引・プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。 オンラインストアの価格は、他の販売経路の価格と異なる場合があります。プロモーションの条件と本規約に矛盾がある場合は、プロモーションの条件を優先します。 お客様は、購入・決済・アカウントに関する情報を正確かつ最新に保ち、(i) 提供するクレジットカード情報が真実・正確・完全であること、(ii) 当該カードを使用する正当な権限を有すること、(iii) 請求額がカード会社により承認されること、(iv) 送料・手数料・税金を含む掲載価格を支払うことを表明・保証します。

5 -発送および配達
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7 - オプションツール
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本サービス上の情報には、商品説明・価格・在庫等に関して誤記や記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤りを訂正し、予告なく情報を変更・更新し、注文をキャンセルする権利を(注文送信後を含め)留保します。

13 -禁止される使用
お客様は、合法的な目的にのみ本サービスを利用できます。違法・悪意ある目的、法令違反、知的財産権の侵害、嫌がらせ・誹謗中傷、虚偽情報の送信、スパム・なりすまし、ウイルス等の送信、サービスの妨害、無断のスクレイピング・自動収集等を行ってはなりません。当社は、本規約違反と判断した場合、予告なくアカウントを停止・終了する権利を留保します。

14 -代理人
お客様がサービスへのアクセスにエージェント(自律的・半自律的に動作するソフトウェア/サービス)を使用する場合、当該エージェントは常に自らの身元を明らかにし、当社が定める要件に従って動作しなければなりません。当社は、技術的手段によりエージェントのアクセスを制限する場合があります。エージェントは、人間の行動の模倣やCAPTCHA等の回避によりエージェントであることを隠してはならず、当社の制限手段を回避してはなりません。

15 -終了
当社は、当社の裁量により、いつでも予告なく本規約またはサービスへのアクセスを終了できます。お客様は終了日までの未払額について責任を負います。知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、準拠法、プライバシーポリシーその他性質上存続すべき規定は、終了後も有効に存続します。

16 -保証の免責
本サービスを通じて提供される情報は一般的な情報提供のみを目的とし、当社はその正確性・完全性・有用性を保証しません。当社が明示的に記載する場合を除き、本サービスおよび商品は、商品性・特定目的適合性・非侵害性等の黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。

17 -責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社、その役員・従業員・関連会社・代理人・サービス提供者・ライセンサー、およびShopifyとその関連会社は、本サービスまたは商品の利用に起因または関連する直接・間接・付随的・特別・結果的損害(逸失利益、データの損失等を含む)について、一切責任を負いません。

18 -補償
お客様は、(1) 本規約の違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) サービスの利用に起因または関連する請求から、当社、Shopify、およびそれぞれの関連会社・役員・従業員・代理人等を補償し、防御し、免責することに同意します。

19 -分離可能性
本規約のいずれかの条項が違法・無効・執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行され、その他の条項の有効性には影響しません。

20 -権利放棄;契約全体
当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。本規約および当社が掲載する方針は、お客様と当社との完全な合意を構成し、過去の合意に優先します。

21 -譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利・義務を譲渡できません。当社は、お客様への通知なく、本規約上の権利・義務を譲渡できます。

22 -準拠法
本規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約またはサービスに起因または関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

23 -見出し
本規約の見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えません。

24 -利用規約の変更
本規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。当社は、当社のウェブサイトに更新・変更を掲載することにより、本規約を変更する権利を留保します。重大な変更を行う場合は、適用法に従って通知し、当該変更は通知に指定された日付から有効となります。変更掲載後も継続して本サービスをご利用の場合、変更に同意したものとみなされます。

25 -連絡先情報
本規約に関するご質問は、contact@kitara.beauty までお送りください。

所在地           〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番6号, 日本生命丸の内ビル 21F
電話番号         050-6882-9435

外部送信に関する公表事項

当社は、本ウェブサイトの提供にあたり、外部事業者に対してお客様の 情報を送信する場合があります。送信される情報および送信先は以下の とおりです。

■ Shopify Inc. (Shopify / Shop Pay)
送信情報:Cookie、閲覧履歴、購入情報、IPアドレス
利用目的:ECサイト運営・決済処理
■ Meta Platforms, Inc.(Meta Pixel/コンバージョンAPI)
送信情報:Cookie、閲覧履歴、IPアドレス、識別子(外部ID)、メールアドレス・氏名・電話番号・住所・生年月日(いずれもハッシュ化して送信)
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